32Red Casino – Test und Details

Das 32Red Casino wurde im Sommer 2003 gegründet und ist Teil von 32 Red Plc., einem britischen Unternehmen mit Hauptsitz in Gibraltar. 32Red ist ebenfalls in Gibraltar lizenziert, an der Londoner Börse notiert und Mitglied bei eCOGRA. eCOGRA ist eine der kompromisslosesten Regulierungsbehörden für Online Casinos. Nur jene Casinos, welche hervorragende Qualität, faire Bonusbedingungen und den hohen Sicherheitskriterien entsprechen, erhalten dieses Gütesiegel.

Das 32Red Casino gehört zu den größten, europäischen Casinos. Für seine herausragende Leistung wurde es mit zahlreichen Preisen als „bestes Casino“, „bester Casinomanager“ oder für den „besten Kundendienst“ bedacht. Der Spieler findet eine riesige Auswahl an Casinogames sowie zahlreiche Bonusaktionen und Promotionen vor.

Casino Software und Spiele im Angebot

Seine Software stammt von GamesOS (iPad/iPhone) und Microgaming. Microgaming ist weltweit der größte Software-Hersteller für Online Casinos. Die Software gibt es als Download und Instant-Play Variante. Der Download wird in genauer Anleitung Schritt für Schritt erklärt. Selbst für Anfänger sollte es keine Probleme mit der Installation geben.

Über 500 Spiele befinden sich im Sortiment. Darunter 320 Online Slots, 25 traditionelle Spielautomaten, 6 Roulette Varianten, Blackjack, progressive Jackpots, Video Poker, 3-Karten Poker, Baccarat, Keno, Craps, Red Dog, Sic Bo und 12 verschiedene Rubbelkarten. Einige Spiele gibt es in der Multiplay-Funktion. Dazu gehören „Mermaids Millions-Multiplayer“, „Avalon-Multiplayer“ oder „Wheel of Wealth-Multiplayer“. Das umfassende Angebot wird durch Flip Card oder Super Bonus Bingo ergänzt.

Speziell die Videoslots von Microgaming sind bekannt für ihre fantastische Vielfalt und erstklassigen Auszahlungen. Zu den beliebtesten Microgaming Spielen gehören Klassiker wie „Thunderstruck II“, „Immortal Romance“, der mit 100 Paylines ausgestattete Slot „Cashapillar“, „Terminator II“, „Burning Desire“ oder die beiden Tomb-Raider-Spiele. Berühmt ist Microgaming zudem für seine progressiven Jackpots.

Kultspiele wie „Mega Moolah“, „Major Millions“, „The Dark Knight“ oder „Treasure Nile“ beeindrucken regelmäßig mit ihren hohen Jackpots. Jeden Monat zahlt das Casino seinen Spielern über 120 Millionen $ (112 Millionen €) aus. Neben den Casinospielen gibt es einen Bereich für Online-Bingo, eine eigene Plattform für Sportwetten (32Red Sports) und einen separaten Poker-Room.

Mobiles Casino

Die mobile Version funktioniert wie eine App und ist perfekt auf das jeweilige mobile Endgerät zugeschnitten. Das mobile Casino kann auf Tablet, Smartphone, iPhone und iPad gespielt werden. Über 100 Spiele stehen zur Verfügung. Zu den beliebtesten mobilen Spiele gehören „Thunderstruck II“, „Game of Thrones“, „Mega Moolah“ sowie „Classic Blackjack“ und „European Roulette“. Genau wie im webbasierten Casino verdient man durch mobiles Spielen Treuepunkte.

Live Casino

Die Auswahl an Live Spielen umfasst Live Roulette, Live Blackjack, Live Baccarat, Live Caribbean Stud Poker, Live Casino Hold’em und Live 3 Card Poker. VIP-Spielern stehen spezielle Tische mit erhöhten Einsatzlimits zur Verfügung. Wer sich direkt im Live Casino anmeldet, erhält einen speziellen Live-Casinobonus.

Das Live-Casino ist rund um die Uhr besuchbar. Als Candy für die Augen hat sich das 32Red was Besonderes einfallen lassen. Im Live Bereich gibt es einen eigenen Playboy-Raum mit Playboy-Dealern und sexy Bunnys als Live-Dealerinnen. Jeder Spieler kann sich direkt über den Chat an ein hübsches Bunny wenden und mit ihm sprechen. Zusätzlich sorgt eine authentische Soundkulisse für eine reale Casinoatmosphäre.

Webseite

Name wie Grafik passen zusammen und setzen ganz auf die Farbe Rot. Trotz der dominierenden Farbe hält sich das Design mit auffälligen Animationen zurück, wirkt jedoch leicht altmodisch und überholt. Dafür setzt die Webseite auf eine starke Benutzerfreundlichkeit und klare Übersicht. Auf der Startseite findet man alle wichtigen Informationen.

Neben Deutsch und Englisch sind noch 11 andere Sprachen verfügbar. Rechts unten werden die besten Ausschüttungen des jeweiligen Monats angezeigt. Der Spieler sieht sofort, bei welchem Spiel gerade ein hoher Geldbetrag geholt worden ist.

Support

Der englischsprachige Kundendienst ist 24 h pro Tag, 7 Tage die Woche für den Spieler erreichbar. Die Support-Mitarbeiter sind umfassend geschult und gehören zu den besten der Branche. Der Spieler darf mit einer hohen Reaktionsschnelligkeit rechnen und erhält selbst bei komplizierten Fragen detailliert Auskunft.

Es gibt 6 Wege, um Kontakt zum Kundendienst aufzunehmen: Sofort-Chat, E-Mail, Telefon, Briefweg, Fax und Skype. Positiv hervorzuheben: Während man bei anderen Online Casinos meist vergeblich eine Telefonnummer sucht, besitzt das 32red alle Nummern der unterschiedlichsten Länder genau aufgelistet. Diese sind fast durchgehend gebührenfrei.

Nicht so gut sieht es mit dem deutschsprachigen Support aus. Dieser ist nur sporadisch anzutreffen. Es ist von Vorteil, wenn man der englischen Sprache mächtig ist. Auch den bei vielen Spielern beliebten Live-Chat gibt es ausschließlich in Englisch.

Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten

Das 32Red Casino verfügt über ein umfassendes Angebot an Ein- wie Auszahlungsmethoden:

– Debitkarten (EC-Karten, Mastercard Debit, Visa Debit, Visa Electron, deutsche wie
internationale Maestro-Karten)
– Kreditkarten (Visa, Mastercard), gebührenfrei
– Neteller, ebenfalls ohne Gebühren
– Skrill (Moneybookers)
– Click2Pay
– EcoCard
– Entropay
– Paysafecard
– Ukash
– Banküberweisung

Um die Daten der Spieler zu schützen, verwendet das Casino die digitale 128-bit SSL (Secure Socket Layer)-Verschlüsselung. Diese schützt alle Transaktionen über das Internet. Diese Technologie ist ein Sicherheitsstandard, den alle großen Finanzinstitute nutzen. Die Auszahlungsdauer beträgt in der Regel nur wenige Stunden.

Fazit

Das 32Red ist ein großes, eindrucksvolles Online Casino, welches alles anbietet, was man sich als leidenschaftlicher Spieler wünscht. Maßgeschneidert gibt es für jeden Spielertyp besondere Bonusaktionen und Angebote. Slotfans dürfen sich über die besten und auszahlungsfreudigsten Microgaming Automaten freuen. Ein umfassendes Sortiment samt Live Casino, mobilem Bereich, Sportwetten, Poker und Bingo sorgt für ein durchgängiges, 24 h starkes Spielvergnügen.

Pro:

– über 500 der besten Casinospiele
– 320 Online Slots
– das größte 3-Karten-Poker Angebot im Netz
– größte online Auswahl für Video Poker
– seit 2003 6x mal hintereinander den „Best Casino Award“ gewonnen
– trägt den Titel „Casino des Jahrzehnts“ zu Recht
– jedes Spiel ist ohne Anmeldung kostenlos zu testen
– höchste Sicherheitsstandards
– kontrolliert durch eCogra
– Englands führendstes Online-Gaming-Unternehmen
– ideal für Vielspieler, die Abwechslung suchen
– fast jeden Tag kommen neue Microgaming Slots hinzu
– garantierte, unbegrenzte Jackpot-Auszahlungen
– schnelle & sichere Zahlungen
– persönlicher & professioneller Kundendienst
– tägliche Bonusangebote & Freerolls
– No Deposit Bonus
– Red-Ruby Treueprogramm
– VIP-Behandlung im Club Rouge
– ausgezeichneter Live-Bereich
– über 100 mobile Spiele
– Auszahlungsquote bei 97%
– über 12 Jahre Erfahrung im Online Gaming Bereich

Contra:

– kein deutschsprachiger Kundendienst
– Anfänger fühlen sich schnell überfordert
– mobiles Casino wie Live Bereich nur in Englisch verfügbar
– keine Slots von anderen Anbietern wie Playtech oder NetEnt
– Live-Chat nur in Englisch
– kein Paypal
– Grafik etwas unübersichtlich
– das durchgehend rote Design wirkt schnell langweilig
– vieles wird in Englisch ausgeschrieben
– die Bonusbedingungen sind für Anfänger schwer zu erfüllen
– Auszahlungen können dauern
– Boni für die 2. und 3. Einzahlung bei Neuanmeldung fehlen

32Red Casino Bonus

Begrüßungsbonus: Für die 1 Einzahlung bis zu 160 € gratis.

Für die erste Einzahlung gibt es bis zu 160 € Bonusgeld. Der Mindestbetrag liegt bei 10 €. Für diesen Betrag gibt es 32 € Bonusgeld. Für 20 € das Doppelte. Bei einer Einzahlung von 50 € oder mehr gibt es 160 €. Der Bonus muss 40mal umgesetzt werden.

No Deposit Bonus: 10 € ohne Einzahlung.

Rein für die Anmeldung erhält der Spieler 10 € auf sein Konto. Dieser Bonus ist auch für die mobile Casino-App verfügbar. Positiv: Dieser Bonus ist an keine bestimmten Spiele geknüpft. Dem Spieler stehen mit diesem Bonusgeld über 500 Games zur Auswahl. Der Bonus muss innerhalb von 7 Tagen nach Registrierung eingesetzt werden.

Slot-Bonus: 150% Bonus von bis zu 300 € auf die 1 Einzahlung.

Exklusiv für Slotspieler bietet das 32red Casino einen Begrüßungsbonus an. Neue Spieler können bis zu 300 € an Bonusgeld für 320 Videoslots erhalten. Mindesteinzahlung für diesen Bonus: 50 €.

Tischspiel-Bonus: 100% Bonus von bis zu 250 € auf die 1 Einzahlung.

Ganz gleich, ob Roulette- oder Blackjackfan, dieser Bonus ist wie gemacht für Spieler von klassischen Casinogames. Auf die 1 Einzahlung gibt es bis zu 250 €. Der Bonus ist für alle Tischspiele gültig. Der Mindestbetrag liegt bei 50 €, der Bonus muss 40mal durchgespielt werden.

Red-Ruby-Treuepunkte

Für bereits registrierte Spieler gibt es neben täglichen Bonusangeboten die Möglichkeit Treuepunkte zu sammeln. Als Mitglied erhält man für jedes Spiel „Red Rubies“. Die gesammelten „Rubine“ können ab einem bestimmten Betrag gegen Casinochips eingetauscht werden.

Bei jedem Casinospiel erhält der Spieler automatisch dafür berechnete, rote Rubine. Jeweils 1.000 Red Rubies können gegen 10 kostenlose Casinochips eingelöst werden. Die Treueleiter besteht aus verschiedenen Stufen: Bronze, Silber, Gold und dem Club Rouge. Der Club Rouge ist die höchste und beste Stufe und schenkt dem Spieler zahlreiche Vorteile.

Club Rouge

Wer in diesen Club eingeladen wird, darf mit einer bevorzugten Behandlung rechnen. Es stehen dem Spieler spezielle Promotionen, Geschenke (zum Beispiel erlesene Champagnerflaschen zum Geburtstag) und exklusive Angebote zur Verfügung. Als Club-Rouge Mitglied gibt es einen 200% Bonus auf die Red Rubies. Man erhält höhere Spieleinsätze und größere Bonus-Belohnungen. Bei Fragen an den Kundendienst erhält man mit clubrouge@32red.com sogar eine eigene E-Mail-Adresse. (Normale Spieler erreichen den Kundendienst unter support@32red.com). Weiteres Bonmot: Die gesammelten Rubine lassen sich auch gegen Bargeld eintauschen.

Ruby Thuesday

Für alle Spieler gültig. An jedem Dienstag gibt es eine unbegrenzte Menge an Rubinen für ausgewählte Slotspiele.

Red-Letter Day

An jedem Donnerstag wählt das Casino nach dem Zufallsprinzip 5 glückliche Spieler aus. Diese erhalten am nächsten Tag einen „roten Brief“. In diesem steht der jeweilige Anteil an den 1.000 gratis Casino-Chips, die an 5 Spieler verlost werden. Teilnahme: Wer am Donnerstag mit Echtgeld spielt, ist automatisch Teil dieser Bonusverlosung.