Das noch junge Online Casino Supergaminator macht als Partnercasino vom Stargames Casino sein Anliegen klar. Der Fokus liegt rein auf den Novoline Spielautomaten. Seit Mitte 2015 online, arbeitet dieses Casino mit einer EU-Lizenz aus Malta und ist offizieller Partner des österreichischen Novomatic-Konzerns.

Casino Software und Spiele im Angebot

Die Software stammt von Greentube. Greentube kann auf 20 Jahre Erfahrung  verweisen und ist seit 2011 eine 100%ige Tochterfirma der Novomatic AG. Technisch wie optisch genießt diese Software einen ausgezeichneten Ruf.

Das Spielportfolio ist extrem überschaubar. Als reines Automatencasino gibt es aktuell über 90 Novoline Spiele im Angebot, darunter 5 Jackpotspiele. Slots von anderen Anbietern fehlen ebenso wie Roulette, Blackjack oder Live Spiele. Dafür ist Novomatic ein großer Name, wenn es um Spielautomaten geht. Im SuperGaminator Casino findet man Kultspiele wie „Book of Ra“ oder „Sizzling Hot“ ebenso wie aktuelle Neuvorstellungen. Zu jedem Slot gibt es detaillierte Informationen. Letzte Gewinne werden für das jeweilige Spiel in einer Liste eingeblendet. 5 Jackpot-Slots hört sich wenig an, alle 5 Jackpots zusammen erzielen oft Summen von mehreren 100.000 Euro.

Die mathematische Auszahlungsquote im SuperGaminator Casino liegt wie beim Stargames Casino bei rund 96 Prozent. Allerdings sind die genauen Auszahlungssätze nicht von einem unabhängigen Prüfinstitut festgestellt worden. Ein Siegel von eCogra oder von TST sucht man hier vergebens.

Mobiles Casino

Ein Highlight stellt das mobile Casino dar. Dafür ist kein Download notwenig, alle Spiele lassen sich via Smartphone und Tablet von unterwegs aus spielen. Eine eigene App muss nicht installiert werden. Das mobile Spielportfolio ist identisch mit der Desktop-Version.

Die Novoline Slots sehen selbst auf einem kleinen Display hervorragend aus und garantieren Spielvergnügen rund um die Uhr. Auch vom Smartphone kann man Punkte für seinen Bonusclub-Status sammeln. Der Übergang zwischen der regulären Webseite und dem mobilen Angebot funktioniert einwandfrei und ist auch für Spieler geeignet, die mehrmals am Tag zwischen mobilen und normalen Casino hin und her wechseln wollen.

Webseite

Das Design präsentiert sich modern, frisch und zeitgemäß. Die Seite ist ideal für Anfänger gemacht und stellt einen leichten Einstieg in die Online Gaming Welt und das Sortiment der Novoline Slots dar. Das Game-Design überzeugt mit seinem farblichen Aufbau in Rot- und Grautönen.

Bereits die Startseite fängt den Spieler mit Bildern der beliebtesten Novoline Slots ein. Man wird in brillanten Farben von „Book of Ra“ oder „Dolphins Pearl-Deluxe“ begrüßt. Oberhalb der Bilder sind mit einer Menüleiste alle wichtigen Navigationspunkte angegeben. Die Spiele laden schnell und problemlos. Jedes einzelne Spiel steht dem Spieler im Funmodus zur Verfügung. Auch ohne eigenes Konto lassen sich die Spiele vorab testen. Allerdings bricht das Casino den Demomodus standardmäßig nach 5 Minuten ab. Erst mit einer Registrierung erlebt man unbegrenztes Spielen im gratis Modus.

Die Webseite ist in den Sprachen Deutsch, Englisch, Ungarisch, Tschechisch und Polnisch verfügbar. Die Top-Spiele sind mit einem Klick ebenso zu erreichen wie neu veröffentliche Automaten-Games und Slots mit Jackpots.

Nettes Feature: Der Spieler hat die Möglichkeit des Splitscreens. Damit kann man auf seinem Bildschirm bis zu 4 Spiele gleichzeitig spielen.

Support

Der Kundensupport ist per Telefon und E-Mail täglich von 8 Uhr morgens bis 22 Uhr abends erreichbar. Wer zum Telefonhörer greift, muss die Kosten für ein Auslandstelefonat einkalkulieren. Dafür steht die Telefon-Hotline in Deutsch und Englisch zur Verfügung.

Die Reaktionsschnelle bei der Beantwortung von E-Mails ist überschaubar. Mit Pech muss man mit einer Wartezeit von bis zu 72 Stunden rechnen. Ein auf der Webseite integrierter Live-Chat fehlt komplett. Der FAQ-Bereich beantwortet zwar die gängigen Fragen, geht dabei aber nicht in die Tiefe oder bietet ausführlichere Antworten. Bei Bedarf kann man ein Ticket mit seiner Anfrage senden. Bei der Sprachauswahl des Tickets stehen 20 Sprachen zur Auswahl.

Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten

Im Angebot befinden sich Visa, Mastercard, Skrill, Paysafecard, Neteller, Giropay, Oneta.ru, Qiwi und Sofortüberweisung. Die angebotenen Zahlungsmethoden können pro Land etwas abweichen. International gelten Visa und Mastercard, Skrill, Neteller und die Paysafecard.

Der Mindesteinzahlungsbetrag liegt bei 10 Euro. Ein- wie Auszahlungen sind kostenfrei. Bei Einzahlungen kann die Bank Überweisungsgebühren verlangen. Paypal steht leider nicht im Angebot.

Bei den Auszahlungen darf ein Spieler mit normalen Status nur 2 Abhebungen pro Monat vornehmen. Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 15 Euro. Je nach Spielerlevel steigt die Anzahl der möglichen Geldanweisungen auf 5. Zudem berechnet das Casino für jede Auszahlung eine Gebühr von 1 Euro. Dies ist für ein Online Casino unüblich und unnötig am Kunden. Die Bearbeitungszeit bei einer Auszahlung kann bis zu 10 Tage dauern. Positiv: Es gibt die Möglichkeit, das individuelle Limit zu erhöhen. Dazu wendet sich der Spieler direkt an den Kundenservice.

Die Zahlungen obliegen strengsten Sicherheitsrichtlinien. Das SuperGaminator Casino arbeitet mit einem SSL-/TLS-Sicherheitszertifikat, welches einen problemlosen, seriösen Zahlungsablauf im Internet garantiert.

Fazit

Spieler, die ein sicheres Online Casino für ihre Lieblings-Novoline Slots suchen, werden mit dem SuperGamintor Casino eine gute Wahl treffen. Die wichtigsten und beliebtesten Novoline Automaten sind dort vertreten. Webseite und Design überzeugen ebenso wie das mobile Angebot. Allein das Startbild mit den farbenfrohen Bildern der einzelnen Novoline-Slots wirkt stylisch und einladend. Nachholbedarf gibt es beim Spielangebot sowie transparenten Informationen in Bezug auf die Bonusbedingungen. Live Spiele fehlen ebenso wie ein Live Chat und Alternativen zu Spielautomaten.

Pro:

– die originalen Novoline Slots
– jedes Spiel lässt sich ohne Anmeldung im Browser testen
– mobile Spiele
– großzügiger Willkommensbonus
– Bonusclub
– deutschsprachiger Kundensupport
– reines Automaten-Casino
– perfekt für Slotfans von Novoline
– EU-Lizenz aus Malta
– für Anfänger ein idealer Einstieg
– keine Auszahlungslimits
– hervorragende Software von Greentube
– optisch erstklassige Spielpräsentation
– Limits können individuell angepasst werden

Contra:

– keine US-Spieler
– kein Zugang für Spieler aus Österreich
– kein No Deposit-Bonus (Bonus ohne Einzahlung)
– kein Bonus auf die 2. Einzahlung
– kein Live Chat
– keine Tisch- und Kartenspiele
– keine Alternativen zu Spielautomaten
– kein Paypal
– unnötige Gebühren bei Auszahlungen
– für VIP-Spieler ein eher mäßiges Angebot
– geringes Portfolio an Ein- und Auszahlungsoptionen
– kein Live Casino
– wichtige Bonusinformationen fehlen
– mangelnde Transparenz bei Spielinformationen
– Bonusgeld kann nicht ausgezahlt werden

Bis zu 500 € Willkommensbonus

Für die 1. Einzahlung gibt es einen 100% Bonus von bis zu 200 €. Die Mindesteinzahlung beträgt. 10 € Leider gibt es weder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen noch in den FAQ genaue Informationen zu den exakten Bonusbedingungen, wie bei anderen Online Casinos üblich. Der Spieler weiß nicht, ob der Bonus an eine bestimmte Zeitfrist gebunden ist oder bestimmte Spiele davon ausgeschlossen sind. Eigentlich liegt es im Interesse eines Online Casinos Bonusbedingungen so klar und transparent wie möglich zu gestalten. SuperGaminator geht bewusst das Risiko ein, mit diesem Manko auf Neuspieler zu verzichten.

Für die 2. Einzahlung gibt es einen Reload Bonus von 50% bis zu 300 €. Also 600 Euro einzahlen und 300 Euro Bonus kassieren.

Ein weiterer Nachteil des Willkommensbonus: Der Bonus selbst kommt erst zum Einsatz, sofern die Einzahlung verspielt wurde. Das Bonusgeld kann ausschließlich als Spieleinsatz genutzt werden. Gewinne, die mit Bonusgeld erzielt werden, sind allerdings auszahlbar.

Bonusclub

Sobald man als Spieler seinen ersten Echtgeldeinsatz getätigt hat, ist man automatisch im Bonusclub dabei. Jede Spielrunde bringt wertvolle Punkte. Mit Hilfe seiner Bonuspunkte steigt man in der Mitglieder-Ebene weiter hinauf. Man kann nach dem Bronzelevel den Silber-, Gold-, Platin und Diamant-Status erreichen. Den Bronze-Status erhält man sofort nach Registrierung. Ab 5000 Punkten wechselt man auf die höhere Ebene. Folgende Vorteile bringen die nächsten Levels für den Spieler.

Silber-Status: Jeden Monat gibt es einen Bonus von 3 Euro direkt auf das Konto gutgeschrieben.

Gold-Status: 7 Euro Bonusgutschrift monatlich. Zudem sammelt man Bonuspunkte wesentlich schneller.

Platin-Status: Jedes Monat 20 Euro Bonus. Punkte lassen sich doppelt so schnell sammeln wie bei Bronze-Mitgliedern.

Diamant-Status: Ist mit dem VIP-Status vergleichbar und ist das Beste, was man im SuperGamintor-Casino erreichen kann. Es winkt ein Bonus von 100 Euro jeden Monat, umgehende Bearbeitung und man darf sich über die schnellste Überweisung seiner Gewinne freuen.